ANO Servicekaart en onderhoudspakketten
Voorwaarden service en onderhoud
Hier leest u wat iedere keuze inhoudt, wat niet is inbegrepen en wanneer uw aanvraag na beoordeling kan ingaan.
- Versie
- ano-service-en-onderhoudsvoorwaarden-2026-09-15-v1
- Geldig vanaf
- 15 september 2026
Eerst aanvragen, daarna pas activeren
Een aanvraag wordt eerst door ANO beoordeeld. Het gekozen product begint pas na ANO-goedkeuring en afzonderlijk klantakkoord.
De eerste looptijd is 12 maanden. Alle getoonde bedragen zijn inclusief btw.
Belangrijke grenzen van de ANO Servicekaart
De termijn van 24 uur begint nadat ANO de storingsmelding met klant, adres en aard van de storing heeft geaccepteerd. Hulp is een beoordeling, advies of concrete vervolgstap en is geen belofte dat herstel binnen 24 uur klaar is.
De korting geldt op de arbeidsregels van ANO voor in aanmerking komend loodgieterswerk en cv-storingswerk. Voorrijkosten, materialen, onderdelen, toeslagen en werk of facturen van andere bedrijven vallen er niet onder.
ANO kan adviseren of, met toestemming van de klant, contactgegevens delen voor een passende vakman. Die vakman bepaalt zelf prijs, planning en uitvoering; ANO geeft daarop geen garantie.
Serviceproduct
ANO Servicekaart
€ 4,95per maand · incl. btw€ 59,00 per jaar
ANO houdt uw cv-ketel in beeld, herinnert u aan onderhoud en helpt snel bij een storing of vakvraag.
Inbegrepen
- ANO registreert uw cv-ketel en herinnert u wanneer onderhoud aan de orde is
- Binnen 24 uur hulp na een door ANO geaccepteerde storingsmelding
- Praktisch advies en hulp bij het vinden van een passende vakman
- 20% korting op in aanmerking komende ANO-arbeid bij ieder uitgevoerd bezoek
- 20% korting op ANO-arbeid bij in aanmerking komend loodgieterswerk en cv-storingswerk tijdens ieder uitgevoerd bezoek.
Niet inbegrepen
- Periodiek onderhoud en onderhoudsarbeid
- Voorrijkosten bij een storing
- Arbeid voor het onderzoeken of oplossen van een storing
- Onderdelen en materialen
- Toeslagen en werk of facturen van andere bedrijven
Onderhoudspakket
Basis
€ 8,95per maand · incl. btw€ 107,40 per jaar
Periodiek onderhoud en voorrijkosten bij storing, zonder storingsarbeid of materialen.
Inbegrepen
- Periodiek onderhoud iedere 24 maanden: arbeid en voorrijkosten
- 24/7 storingsservice: voorrijkosten
- 10% voordeel op arbeid bij extra loodgieterswerk zoals lekkage, verstopping of onderzoek.
Niet inbegrepen
- Arbeid bij een storing
- Onderdelen en materialen bij onderhoud of storing
Onderhoudspakket
Plus
€ 12,95per maand · incl. btw€ 155,40 per jaar
Onderhoud, voorrijkosten en arbeid bij storing geregeld; materialen betaalt u apart.
Inbegrepen
- Periodiek onderhoud iedere 24 maanden: arbeid en voorrijkosten
- 24/7 storingsservice: arbeid en voorrijkosten
- 10% voordeel op arbeid bij extra loodgieterswerk zoals lekkage, verstopping of onderzoek.
Niet inbegrepen
- Onderdelen en materialen bij onderhoud of storing
Onderhoudspakket
All-in
€ 19,95per maand · incl. btw€ 239,40 per jaar
Onderhoud en storingsservice met een afgesproken materiaalbudget per jaar.
Inbegrepen
- Periodiek onderhoud iedere 24 maanden: arbeid en voorrijkosten
- 24/7 storingsservice: arbeid en voorrijkosten
- Onderdelen en materialen bij storingen tot maximaal EUR 300 inclusief btw per jaar
- 20% voordeel op arbeid bij extra loodgieterswerk zoals lekkage, verstopping of onderzoek.
Niet inbegrepen
- Onderdelen en materialen boven EUR 300 inclusief btw per jaar
Opzegging en bestaande overeenkomsten
Opzegging en beëindiging volgen de schriftelijke overeenkomst en de dwingende wettelijke consumentenregels. Een bestaande overeenkomst wordt nooit door een nieuwe websiteversie gewijzigd.
Privacy bij uw aanvraag
ANO gebruikt uw gegevens om uw aanvraag te ontvangen, te bevestigen, uw klant-, adres- en cv-ketelgegevens te controleren en contact met u op te nemen. De aanvraag start geen automatische betaling, incasso, afspraak, WeFact- of OutSmart-actie.
Voor privacyvragen: ano@anobv.nl of 070 888 5156.