Remeha Calenta storing: melding herkennen en hulp aanvragen
Geen verwarming of warm water? Noteer de volledige melding en controleer de koude waterdruk: 1,5 tot 2 bar is goed. Anouar helpt u de Calenta en Calenta Ace te herkennen, laat praktische controles zien en onderzoekt de storing als u er niet uitkomt.
Anouar laat aan deze Calenta zien waarom een aan-uitknop soms niet ingedrukt blijft.
Begin bij uw eigen toestel
Calenta en Calenta Ace hebben andere meldingen
Kijk naar de modelnaam op de ketel en schrijf de complete code over, inclusief letters en punten. Vertel ook wanneer het gebeurt: tijdens douchen, bij het opwarmen of zonder warmtevraag. Kunt u het type niet vinden? Beschrijf wat u ziet; u kunt gewoon hulp aanvragen.
E14 betekent dat de brander na vijf startpogingen niet succesvol is ontstoken. Het is een aanwijzing voor onderzoek, geen bewijs dat één bepaald onderdeel vervangen moet worden.
Bij E05, E08, E09, E10, E11 of E12 is de waterdruk controleren een eerste gebruikersstap. Remeha noemt die controle bij deze groep meldingen. Daarmee staat nog niet vast dat alleen bijvullen de oorzaak oplost.
Een gele servicemelding vraagt om onderhoud. Dat is iets anders dan een storing waarbij de ketel vergrendelt.
A is een waarschuwing: de ketel kan blijven werken, maar de oorzaak moet worden nagekeken. H is een tijdelijke blokkering: de ketel kan zelf hervatten als de oorzaak verdwijnt. E is een vergrendeling: de oorzaak moet worden verholpen voordat een reset helpt.
Heeft uw Ace de optionele automatische bijvulinrichting? A.02.33 meldt te lang bijvullen; A.02.34 te vaak bijvullen. Meld dit aan ANO, zeker als de druk steeds zakt of u water ziet.
Geef altijd de hele melding door. Een Calenta-code of Avanta-codelijst hoort niet automatisch bij een Calenta Ace.
Is het display donker? Controleer of de stekker aangesloten is en de aan-uitknop aanstaat. Zet de thermostaat hoger dan de gemeten kamertemperatuur en open de radiatorkranen in de ruimte die u wilt verwarmen.
Open een warmwaterkraan en kijk of de ketel reageert. Blijft één kraan koud, probeer dan ook een ander tappunt. Noteer of de radiatoren, alle warme kranen of alleen één kraan niet werken. Dat verschil helpt Anouar gericht te zoeken.
03
Controleer de koude druk: 1,5 tot 2 bar
1,5 bar is een goede streefwaarde. Onder 1 bar vult u bij. Zet eerst de thermostaat laag en laat de installatie afkoelen. Bij een oudere Calenta ziet u de druk normaal in stand-by op het display. Staat er een melding voor? Open met de plus- en Enter-toets samen het menu, bevestig het informatiemenu met Enter en blader met plus naar Pr.
Bij een oudere Calenta met E14 controleert u eerst of de herkenbare gaskraan openstaat. Is die bewust afgesloten vanwege werkzaamheden of een probleem, laat hem dan dicht. Noteer de melding voordat u de RESET-toets gebruikt.
Is de eenvoudige oorzaak verholpen, probeer dan één herstart. Komt dezelfde melding terug? Stop met herhaald resetten en bel ANO. Bij de Ace is de linker toets gemarkeerd met ESC/RESET. Een reset herstelt geen lek of defect onderdeel.
Voor deze controles blijft de mantel dicht. Ziet u water bij elektrische delen of lekt de ketel? Raak natte onderdelen niet aan en bel Anouar voor hulp.
Bekijk de video van loodgieter Anouar
De aan-uitknop blijft niet zitten
U drukt de knop in, maar hij springt meteen terug. In deze video uit september 2020 toont Anouar dit probleem bij een oudere Calenta. Hij pakt de zichtbare knop vast, trekt die een klein beetje naar voren en drukt opnieuw. Daarna blijft de knop weer zitten.
Bekijk eerst de beweging in de video. Gebruik geen tandenstoker, pincet of tape om de schakelaar vast te zetten. Blijft de knop niet werken of moet u kracht zetten, laat ANO de schakelaar nakijken.
Deze tip gaat over de zichtbare aan-uitknop van dit toestel. Hij is geen oplossing voor een storingscode op het display.
Meekijken met de vakman
Een Calenta die lekt: zoeken naar de echte oorzaak
In deze praktijkvideo uit juli 2020 onderzoekt Anouar een lekkage aan een Calenta met interne boiler. U ziet het werk aan een verbinding en afdichting. Ook de lastige bereikbaarheid van de ketel speelt een rol bij de uitvoering.
Water onder de ketel vertelt nog niet waar het lek zit. Anouar onderzoekt de bron en controleert na herstel of de installatie weer goed werkt. Geef bij uw melding ook aan of de ketel moeilijk bereikbaar hangt.
Dit is professioneel herstel met geopende ketel. Ga zelf niet boven een trapgat werken of onderdelen in de ketel losmaken; laat ANO dit onderzoeken.
Persoonlijke storingshulp in Den Haag
Zo helpt ANO u verder
U vertelt wat er gebeurt
Bel of stuur uw melding. Vertel het model, de code, de druk en wat niet werkt. U hoeft zelf niet te weten welk onderdeel defect is.
Anouar onderzoekt de ketel
Met 28 jaar vakervaring en gerichte controles zoekt Anouar naar de oorzaak. Hij bespreekt de bevindingen, herstelmogelijkheden en kosten met u.
Herstel na uw akkoord
Na uw akkoord voeren we de afgesproken werkzaamheden uit en controleren we de betrokken functies. U krijgt uitleg over het resultaat en eventueel vervolgwerk.
Een knopklacht is niet automatisch een elektronisch defect
Bij deze Calenta blijft de bestaande aan-uitbediening niet in de gewenste stand. Anouar demonstreert de klacht bij het bedieningspaneel en bekijkt de reactie na zijn handeling. De video maakt één kleine klacht navolgbaar.
01
Beschrijf wat de bediening werkelijk doet
Een donker display, een knop die niet goed blijft staan en een storingsmelding zijn verschillende waarnemingen. Noteer de exacte Calenta-uitvoering en het gedrag voordat een onderdeel wordt gekozen.
02
Koppel de handeling aan de klacht
De film toont vingers bij de bestaande knop en daarna een verlicht display. Dit is geen bewijs dat een elektronische print vervangen is. Forceer de bediening niet en gebruik geen voorwerp om haar vast te zetten.
03
Een korte reactie is geen langdurige proef
Het terugkomen van de displayverlichting is zichtbaar. Betrouwbaar blijven bedienen en correcte ketelwerking zijn verdere controles; uit het korte filmpje volgt geen diagnose van alle Calenta-storingen.
Wat kunt u hiermee als bewoner?
Maak een foto van de gesloten ketel en de zichtbare melding. Vertel wat er gebeurt bij normale bediening. Blijf niet resetten of de knop met hulpmiddelen blokkeren.
Verdieping voor de vakman
Scheid mechanische bediening, voeding, bedrijfsstand en foutmelding. Een productlink in een oude videobeschrijving is geen zelfstandig passend onderdelenbewijs.
De beelden horen bij de praktijkuitleg hierboven. Ze laten een concrete handeling of controle zien, geen algemeen montagevoorschrift.
Het werkelijke knopgedrag benoemen
De bediening en het donkere display zijn zichtbaar. Dat is iets anders dan een bewezen defecte print. Gebruik geen hulpmiddel om een knop vast te zetten en laat afwijkend gedrag beoordelen.
Displaylicht is één waarneming
Het scherm licht na de handeling op. De zichtbare segmenten zijn een moment in de inschakelreactie, geen bewijs van normale langdurige ketelwerking of een complete eindkeuring.
Even oefenen · zonder account
Test je kennis over Calenta-bediening en klachtbeschrijving
Alle antwoorden staan in de uitleg op deze pagina. Kies per vraag één antwoord en bekijk je score met de toelichting. Je antwoorden blijven alleen op dit scherm.
Start de kennisquiz · 3 vragenBekijk de antwoorden en uitleg
Nee, beschrijf eerst bediening, reactie en eventuele melding
De knopcasus toont één mechanische bedieningsklacht. Voeding, bedrijfstoestand en een echte foutmelding zijn aparte onderzoeksvragen.
Nee, niet forceren of blokkeren
De les vraagt normaal bedieningsgedrag te beschrijven. Een hulpmiddel dat een knop blokkeert is geen veilig hersteladvies.
Een zichtbare reactie op dat moment, geen langdurige complete proef
Het korte beeld toont verlichting. Het bewijst geen volledige werking, exact passend onderdeel of complete gas-/rookgascontrole.
Veelgestelde vragen over Calenta-storingen
Wat betekent E14 bij mijn Calenta?
Bij de oudere Calenta betekent E14 dat vijf branderstartpogingen niet gelukt zijn. Controleer de herkenbare gaskraan en probeer na het oplossen van een eenvoudige oorzaak één reset. Komt E14 terug, laat ANO de oorzaak onderzoeken. Gebruik deze betekenis niet voor een andere modelreeks.
Welke druk moet mijn Calenta hebben?
Voor de koude installatie is 1,5 tot 2 bar goed, met 1,5 bar als streefwaarde. Onder 1 bar vult u bij. Controleer de druk opnieuw na ontluchten. Snel terugkerend drukverlies vraagt om onderzoek.
Mijn Ace meldt A.02.34, maar doet het nog. Wat nu?
Bij een Calenta Ace met automatische bijvulinrichting betekent dit dat er te vaak wordt bijgevuld. De ketel kan blijven werken, maar de oorzaak moet onderzocht worden. Vertel ANO of de druk zakt en of u ergens water ziet.
Moet ik de ketel vervangen als hij storing geeft?
Nee, een code op zichzelf is geen reden om de ketel te vervangen. Anouar onderzoekt de oorzaak en bespreekt of herstel passend is, welke onderdelen nodig zijn en hoe de verdere staat van het toestel is.
Kan ik hulp aanvragen als ik het model niet weet?
Ja. Beschrijf wat u ziet en wat er niet werkt. Geef de volledige melding door als die leesbaar is. U hoeft niet op een onbereikbare plek naar een typeplaatje te klimmen.
Na uw storingsmelding
Na succesvolle ontvangst ziet u een bevestiging op het scherm en ontvangt u een bevestigingsmail. ANO krijgt uw melding en neemt contact op over de vervolgstap. Heeft u nu hulp nodig? Bel 070 888 5156 om uw situatie en onze beschikbaarheid te bespreken.
Modeluitleg gecontroleerd op 12 september 2026 met de officiële gebruikershandleidingen voor Calenta en Calenta Ace en de Remeha-storingswijzer voor Calenta E14. Praktijkuitleg: loodgieter Anouar, ANO. Dit is geen volledige storingscodelijst.
