Naar de inhoud

Loodgieter Anouar · 28 jaar vakervaring

Remeha Calenta storing: melding herkennen en hulp aanvragen

Geen verwarming of warm water? Noteer de volledige melding en controleer de koude waterdruk: 1,5 tot 2 bar is goed. Anouar helpt u de Calenta en Calenta Ace te herkennen, laat praktische controles zien en onderzoekt de storing als u er niet uitkomt.

Bel Anouar: 070 888 5156Herken uw melding

Liever teruggebeld worden? Beschrijf uw Calenta-storing.

Loodgieter Anouar naast een oudere Remeha Calenta tijdens zijn uitleg over de aan-uitknop
Anouar laat aan deze Calenta zien waarom een aan-uitknop soms niet ingedrukt blijft.

Begin bij uw eigen toestel

Calenta en Calenta Ace hebben andere meldingen

Kijk naar de modelnaam op de ketel en schrijf de complete code over, inclusief letters en punten. Vertel ook wanneer het gebeurt: tijdens douchen, bij het opwarmen of zonder warmtevraag. Kunt u het type niet vinden? Beschrijf wat u ziet; u kunt gewoon hulp aanvragen.

Ik heb een CalentaIk heb een Calenta AceZelf controleren

Wat vertelt het display?

Oudere Calenta: E14 en waterdruk

E14 betekent dat de brander na vijf startpogingen niet succesvol is ontstoken. Het is een aanwijzing voor onderzoek, geen bewijs dat één bepaald onderdeel vervangen moet worden.

Bij E05, E08, E09, E10, E11 of E12 is de waterdruk controleren een eerste gebruikersstap. Remeha noemt die controle bij deze groep meldingen. Daarmee staat nog niet vast dat alleen bijvullen de oorzaak oplost.

Een gele servicemelding vraagt om onderhoud. Dat is iets anders dan een storing waarbij de ketel vergrendelt.

Calenta-gebruikershandleiding (pdf)

Calenta Ace: A, H of E

A is een waarschuwing: de ketel kan blijven werken, maar de oorzaak moet worden nagekeken. H is een tijdelijke blokkering: de ketel kan zelf hervatten als de oorzaak verdwijnt. E is een vergrendeling: de oorzaak moet worden verholpen voordat een reset helpt.

Heeft uw Ace de optionele automatische bijvulinrichting? A.02.33 meldt te lang bijvullen; A.02.34 te vaak bijvullen. Meld dit aan ANO, zeker als de druk steeds zakt of u water ziet.

Geef altijd de hele melding door. Een Calenta-code of Avanta-codelijst hoort niet automatisch bij een Calenta Ace.

Calenta Ace-gebruikershandleiding (pdf)

De aanpak van loodgieter Anouar

Vier controles die u zelf kunt doen

  1. 01

    Controleer stroom en warmtevraag

    Is het display donker? Controleer of de stekker aangesloten is en de aan-uitknop aanstaat. Zet de thermostaat hoger dan de gemeten kamertemperatuur en open de radiatorkranen in de ruimte die u wilt verwarmen.

    Blijft de aan-uitknop van een oudere Calenta niet ingedrukt? Bekijk hieronder Anouars korte uitleg over precies dat probleem.

  2. 02

    Vergelijk verwarming en warm water

    Open een warmwaterkraan en kijk of de ketel reageert. Blijft één kraan koud, probeer dan ook een ander tappunt. Noteer of de radiatoren, alle warme kranen of alleen één kraan niet werken. Dat verschil helpt Anouar gericht te zoeken.

  3. 03

    Controleer de koude druk: 1,5 tot 2 bar

    1,5 bar is een goede streefwaarde. Onder 1 bar vult u bij. Zet eerst de thermostaat laag en laat de installatie afkoelen. Bij een oudere Calenta ziet u de druk normaal in stand-by op het display. Staat er een melding voor? Open met de plus- en Enter-toets samen het menu, bevestig het informatiemenu met Enter en blader met plus naar Pr.

    Volg Anouars stappen voor bijvullen en radiatoren ontluchten. Zakt de druk snel opnieuw, blijf dan niet bijvullen. Er kan lekkage of een probleem met het expansievat zijn. ANO onderzoekt de oorzaak.

  4. 04

    Los de eenvoudige oorzaak op, reset en controleer

    Bij een oudere Calenta met E14 controleert u eerst of de herkenbare gaskraan openstaat. Is die bewust afgesloten vanwege werkzaamheden of een probleem, laat hem dan dicht. Noteer de melding voordat u de RESET-toets gebruikt.

    Is de eenvoudige oorzaak verholpen, probeer dan één herstart. Komt dezelfde melding terug? Stop met herhaald resetten en bel ANO. Bij de Ace is de linker toets gemarkeerd met ESC/RESET. Een reset herstelt geen lek of defect onderdeel.

Voor deze controles blijft de mantel dicht. Ziet u water bij elektrische delen of lekt de ketel? Raak natte onderdelen niet aan en bel Anouar voor hulp.

Bekijk de video van loodgieter Anouar

De aan-uitknop blijft niet zitten

U drukt de knop in, maar hij springt meteen terug. In deze video uit september 2020 toont Anouar dit probleem bij een oudere Calenta. Hij pakt de zichtbare knop vast, trekt die een klein beetje naar voren en drukt opnieuw. Daarna blijft de knop weer zitten.

Bekijk eerst de beweging in de video. Gebruik geen tandenstoker, pincet of tape om de schakelaar vast te zetten. Blijft de knop niet werken of moet u kracht zetten, laat ANO de schakelaar nakijken.

Deze tip gaat over de zichtbare aan-uitknop van dit toestel. Hij is geen oplossing voor een storingscode op het display.

Meekijken met de vakman

Een Calenta die lekt: zoeken naar de echte oorzaak

In deze praktijkvideo uit juli 2020 onderzoekt Anouar een lekkage aan een Calenta met interne boiler. U ziet het werk aan een verbinding en afdichting. Ook de lastige bereikbaarheid van de ketel speelt een rol bij de uitvoering.

Water onder de ketel vertelt nog niet waar het lek zit. Anouar onderzoekt de bron en controleert na herstel of de installatie weer goed werkt. Geef bij uw melding ook aan of de ketel moeilijk bereikbaar hangt.

Dit is professioneel herstel met geopende ketel. Ga zelf niet boven een trapgat werken of onderdelen in de ketel losmaken; laat ANO dit onderzoeken.

Persoonlijke storingshulp in Den Haag

Zo helpt ANO u verder

U vertelt wat er gebeurt

Bel of stuur uw melding. Vertel het model, de code, de druk en wat niet werkt. U hoeft zelf niet te weten welk onderdeel defect is.

Anouar onderzoekt de ketel

Met 28 jaar vakervaring en gerichte controles zoekt Anouar naar de oorzaak. Hij bespreekt de bevindingen, herstelmogelijkheden en kosten met u.

Herstel na uw akkoord

Na uw akkoord voeren we de afgesproken werkzaamheden uit en controleren we de betrokken functies. U krijgt uitleg over het resultaat en eventueel vervolgwerk.

Lees meer over onze aanpak bij een cv-storing

Verder met uw klacht

Geen warm water

Wel warme radiatoren, maar koud douchewater? Het verschil tussen één tappunt en alle kranen helpt bij het onderzoek.

Uitleg over geen warm water

Druk blijft zakken

Steeds opnieuw vullen lost de oorzaak niet op. Laat lekkage en de werking van het expansievat onderzoeken.

Uitleg over terugkerend drukverlies

Toch een Avanta?

Avanta en Calenta zijn andere modellen. Gebruik de uitleg die bij uw eigen toestel hoort.

Naar Remeha Avanta-storingen

Veelgestelde vragen over Calenta-storingen

Wat betekent E14 bij mijn Calenta?

Bij de oudere Calenta betekent E14 dat vijf branderstartpogingen niet gelukt zijn. Controleer de herkenbare gaskraan en probeer na het oplossen van een eenvoudige oorzaak één reset. Komt E14 terug, laat ANO de oorzaak onderzoeken. Gebruik deze betekenis niet voor een andere modelreeks.

Welke druk moet mijn Calenta hebben?

Voor de koude installatie is 1,5 tot 2 bar goed, met 1,5 bar als streefwaarde. Onder 1 bar vult u bij. Controleer de druk opnieuw na ontluchten. Snel terugkerend drukverlies vraagt om onderzoek.

Mijn Ace meldt A.02.34, maar doet het nog. Wat nu?

Bij een Calenta Ace met automatische bijvulinrichting betekent dit dat er te vaak wordt bijgevuld. De ketel kan blijven werken, maar de oorzaak moet onderzocht worden. Vertel ANO of de druk zakt en of u ergens water ziet.

Moet ik de ketel vervangen als hij storing geeft?

Nee, een code op zichzelf is geen reden om de ketel te vervangen. Anouar onderzoekt de oorzaak en bespreekt of herstel passend is, welke onderdelen nodig zijn en hoe de verdere staat van het toestel is.

Kan ik hulp aanvragen als ik het model niet weet?

Ja. Beschrijf wat u ziet en wat er niet werkt. Geef de volledige melding door als die leesbaar is. U hoeft niet op een onbereikbare plek naar een typeplaatje te klimmen.

Hulp bij uw Remeha Calenta-storing

Laat Anouar contact met u opnemen

Beschrijf wat uw Remeha-ketel doet. Noteer Calenta of Calenta Ace en de volledige melding als u die kunt vinden. ANO neemt contact met u op om het probleem en de vervolgstap te bespreken.
Beveiligd formulier

Ruikt u gas, gaat een koolmonoxidemelder af, is er brand of direct gevaar? Ga naar buiten, waarschuw anderen en bel bij acuut gevaar 112. Gebruik dit formulier niet als noodmelding.

Contactgegevens
Adres van de werkzaamheden
Uw situatie

Aanvraagvoorwaarden

  • ANO bespreekt uw melding en het benodigde onderzoek. Dit verzoek is nog geen diagnose of bevestigde afspraak.
  • Werkzaamheden en kosten worden met u besproken voordat u akkoord geeft op een reparatie.
  • Heeft u nu hulp nodig? Bel ANO op 070 888 5156 om de situatie en beschikbaarheid te bespreken.

Na verzending staat uw aanvraag herkenbaar bij ANO. Er wordt nog geen afspraak, offerte, werkbon of betaling gestart.

Na uw storingsmelding

Na succesvolle ontvangst ziet u een bevestiging op het scherm en ontvangt u een bevestigingsmail. ANO krijgt uw melding en neemt contact op over de vervolgstap. Heeft u nu hulp nodig? Bel 070 888 5156 om uw situatie en onze beschikbaarheid te bespreken.

Modeluitleg gecontroleerd op 12 september 2026 met de officiële gebruikershandleidingen voor Calenta en Calenta Ace en de Remeha-storingswijzer voor Calenta E14. Praktijkuitleg: loodgieter Anouar, ANO. Dit is geen volledige storingscodelijst.